Nino Canvas ve Nino Üretici — Mobil Gizlilik Açıklaması

Sorumlu ve iletişim

Veri sorumlusu Yunus Demirbağ, Ankara, Türkiye'dir. Gizlilik, erişim, düzeltme ve hesap silme talepleri için info@ninocanvas.com adresine ulaşabilirsiniz.

İşlenen bilgiler ve amaçları

Nino Canvas, mevcut hesabınızın sipariş, ürün, mağaza, üretim, kargo, mesaj ve finans işlemlerine erişim sağlar. Nino Üretici yalnızca yetkili atölye hesaplarına atanan işleri gösterir. Hesap adı, e-posta, kullanıcı kimliği; işleme göre iletişim/adres bilgileri, sipariş ve ürün bilgileri, gönderim bilgileri, görseller, notlar, yazışmalar ve finans kayıtları hizmetin sunulması, hesap güvenliği, destek ve iş takibi için işlenir. Teknik hata ve erişim kayıtları hizmetin güvenli çalışması için tutulabilir.

Hesap doğrulamasında Supabase, barındırmada Vercel, dosyalarda Cloudflare R2 kullanılır. Bağladığınız Etsy/Amazon mağazaları, yetkilendirilmiş atölyeler ve kullandığınız kargo sağlayıcılarıyla ilgili işlem için gerekli bilgiler paylaşılır. Mobil uygulamalar kart bilgisi almaz; üretim ve kargo ücreti ödemelerinde yüklediğiniz dekontlar ve ödeme kayıtları ilgili işlem için işlenir. Kullanılan hizmet sağlayıcılara göre veriler Türkiye dışında da işlenebilir.

Yapay zekâ destekli bir adres ayrıştırma, yanıt önerisi veya analiz özelliği kullanıldığında ilgili metin, konuşma bağlamı ya da iş istatistikleri özelliğin çalışması için OpenAI hizmetine iletilebilir. Bu özelliklerin kullanımı ve gönderilecek bilgiler ilgili ekran bağlamında değerlendirilmelidir. Üçüncü kişilere ait gereksiz veya hassas bilgileri yüklemeyin.

Telefon izinleri ve yerel saklama

Kamera sipariş kodu okutmak veya fotoğraf çekmek, fotoğraf/dosya seçici ise seçtiğiniz dosyayı yüklemek için kullanılır. Barkod taramasının canlı kamera görüntüsü sunucuya gönderilmez. Seçtiğiniz ve kaydettiğiniz dosyalar ilgili işleme bağlanır. Uygulama mikrofon, rehber veya cihaz konumu izni istemez.

Giriş HTTPS üzerinden yapılır. Müşteri panelinin oturumu uygulamanın web depolamasında, üretici uygulamasının oturumu güvenli cihaz depolamasında saklanır. Uygulama kendi parola kopyasını saklamaz; işletim sistemindeki Parolalar hizmeti ayrı çalışır. İsteğe bağlı Face ID/parmak izi doğrulamasını işletim sistemi yapar; biyometrik şablon bize aktarılmaz.

Müşteri uygulaması son sipariş görünümünü aynı oturum ve mağaza için en fazla 15 dakika şifreli önbellekte tutabilir. Çıkışta temizlenir; oturum veya mağaza kapsamı farklıysa önceki veri gösterilmez. Sunucu yetki kontrolleri korunur. Dosya paylaşımı sırasında oluşturulan geçici kopyalar işlem sonunda temizlenmeye çalışılır; başka uygulamalara kaydettiğiniz kopyalar sizin kontrolünüzdedir.

Widget

Eklediğiniz ana ekran/kilit ekranı widget'ına yalnız bugünkü, yeni ve aktif sipariş sayıları ile son eşitleme saati aktarılır. Adres, müşteri adı, mesaj, görsel, parola veya oturum anahtarı widget'a aktarılmaz. Aynı uygulamanın iOS paylaşım grubu kullanılır. Veriler uygulama açıldığında güncellenir, çıkışta temizlenir; eski sayıların yerine yenileme uyarısı gösterilir. Widget anlık bildirim servisi değildir. Kilit ekranında gösterim işletim sistemi gizlilik ayarlarına bağlıdır.

Saklama ve silme

İşletmenin saklama politikasına göre hesap kapatıldıktan 7 yıl sonra sipariş, görsel ve mesajlar kalıcı olarak silinir. Daha erken erişim, düzeltme veya silme taleplerinizi info@ninocanvas.com adresine iletebilirsiniz. Talepler kimlik ve yetki doğrulamasıyla değerlendirilir; zorunlu yasal saklama yükümlülükleri ve başka kişilerin hakları ayrıca dikkate alınır. Destek e-postası açılması tek başına otomatik hesap silme işlemi değildir.

İzleme

Mobil sürüme reklam kimliği kullanan reklam SDK'sı veya uygulamalar arası reklam takibi eklenmemiştir. Hizmetin işlevsel kayıtları ve iş istatistikleri bu ifadeden ayrı değerlendirilir.